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  12/04/2013

IBM va más allá de BYOD

Así, a bote pronto, poca gente asociaría el nombre de IBM una empresa centenaria, con la muy contemporánea irrupción de los móviles. ¿No fue acaso IBM la primera que tuvo la iluminación de apartarse a tiempo del mercado de los PC, condenado a la commoditización? Con el tiempo, los móviles van ocupando el espacio de los PC como plataforma primaria de acceso de los usuarios finales. Es algo que no puede ignorar, pero nadie imagina la posibilidad de ver un móvil con la marca del llamado gigante azul. Pero este año va a duplicar su inversión en el área de movilidad, con el fin de que sea una de las más importantes y dinámicas en su negocio de software y servicios.

En febrero, durante el Mobile World Congress, la presencia de IBM estuvo centrada en exponer esa estrategia, que ha pasado de llamarse Mobile Foundation [2012] a Mobile First. Comprende, según se definió en Barcelona y se repitió este mes en una presentación para la prensa española, del «más completo portfolio de soluciones móviles para las empresas», de «un conjunto de servicios relacionados con la movilidad» y de «un despliegue de recursos para partners, desarrolladores y académicos».

El origen de esta orientación se puede rastrear en una decena de adquisiciones cerradas desde 2006. Dos de ellas han sido determinantes Worklight y Tealeaf, compradas a mediados del año pasado. Worklight contribuye con un software que permite a los desarrolladores crear aplicaciones para distintas plataformas (iOS, Android y BlackBerry), mientras la segunda ha aportado un producto analítico llamado CX Mobile, que permite analizar el comportamiento del usuario. Esto, además de los desarrollos internos de IBM.

Es fácil ver en el mercado que prácticamente todas las empresas de cierta envergadura (o no) presumen de tener soluciones que se adscriben a la corriente bring your own device (BYOD), una sigla que se ha puesto tan de moda que abarca propuestas muy diversas con un rasgo común: la necesidad de gestionar el parque de dispositivos móviles de la empresa y de su personal desde un mismo entorno seguro. IBM va más allá.

Al fin y al cabo, IBM concibe la movilidad en relación con dos puntos fuertes de su perspectiva de negocio, cloud computing y big data. No se trata, pues, de un planteamiento relegado a sistemas operativos, hardware y aplicaciones ad hoc. Según Diego Segre, vicepresidente de software de España y su región, «cuando una empresa despliega funcionalidades sobre dispositivos móviles, necesita algo más que aplicaciones; necesita middleware, seguridad, capacidad analítica, gestión remota, etc». Pero, normalmente, las organizaciones no empiezan por ahí, sino por desarrollar (o encargar a terceros) aplicaciones superficiales, que no cumplen con esos requisitos. «El protagonismo está cambiando, y pone distancia con el dispositivo», insiste Segre.

Esto marca la diferencia con la noción BYOD, en la que encaja una parte de la iniciativa MobileFirst. Pretende ofrecer ofrecer soluciones de control de acceso, por supuesto, pero va más allá porque IBM aspira a convencer a las empresas de que hay seguridad suficiente para poner su core business en un móvil, y que la solución ofrece valor añadido suficiente para pagar por ella.

Es notorio que los operadores tratan de situarse como intermediarios, ofreciendo a las empresas la capa de seguridad que les haga decantarse por llevar su información crítica a los móviles. En este plano, BlackBerry ha sido tradicionalmente la oferta mejor considerada para que los empleados trabajaran a distancia con dispositivos autorizados por los departamentos de TI, pero su progresiva caída en el mercado ha hecho que sus clientes empiecen a mirar hacia los sistemas operativos rivales.

BlackBerry no se ha conformado con guardar esa posición. Su nuevo nuevo sistema operativo, BB10, permite disponer de dos entornos en un mismo terminal, uno dedicado al trabajo y otro a la vertiente personal. Esta es, según BlackBerry, la mejor forma – la más segura – de evitar que el empleado use dos teléfonos móviles. Quizá fuera esta la razón por la que en algún momento corrió el rumor de que IBM estaba interesada en comprar la compañía canadiense, algo que notoriamente no se produjo. Por cierto, desde fuera de la escena, MobileFirst puede verse como una oportunidad para que Android e iOS sean una solución aceptable y aceptada dentro de las empresas.


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