14 líderes comparados. Beneficios netos 2008

Por lo general, un elevado nivel de ingresos tiende a traducirse en ritmos de crecimientos estables y poco espectaculares. Esta es una razón, entre otras, por la que analistas e inversores fijan más su atención en otro parámetro, los beneficios. Y es aquí donde el ranking del gráfico anterior empieza a moverse significativamente. Los líderes en facturación no necesariamente lo son cuando se cuentan sus beneficios: Microsoft se despega de ellos con distancia, y resulta ser la empresa más rentable del sector, con casi 18.000 millones de dólares de beneficio (sobre unos 60.000 millones de ingresos). También Cisco y Oracle ganan posiciones en la tabla, mientras Google sólo avance una casilla.

Móviles con NFC

Como tecnología joven que es, NFC (Near Field Communication) necesita, para destacar, la existencia de una infraestructura que facilite su adopción. Hasta ahora, con la excepción de Japón, su implantación ha sido lenta: en Estados Unidos y Europa no ha ido más allá de una secuencia de pruebas piloto, al parecer satisfactorias. Para que haya usuarios, ha de haber terminales adecuados, y hasta ahora son escasos. Sin embargo, el menor coste de los chipsets lleva a los analistas a pensar que 2010 será el año del despegue real. Los del instituto francés IDATE estiman que en 2012 alcanzará una penetración del 12,1%. A favor de la tendencia juegan la necesidad de los operadores de ofrecer nuevos servicios de pago móvil, y la paralela necesidad de la industria de reforzar sus márgenes con nuevas prestaciones de sus productos

Banca Online en España

Las operaciones de los españoles con la banca online siguen creciendo. Según el panel de audiencias de Nielsen, más de 11 millones de internautas hacen uso de los servicios en Internet de las entidades financieras (no se puede establecer un porcentaje, por las más que probables redundancias de clientela). Las comunidades con porcentajes más altos sobre el total son Cataluña (21,7%), Madrid (21,4%) y Andalucía (13,1%). Esta penetración, que tiene lógica demográfica, explica sólo parcialmente el que La Caixa ocupe el primer puesto en España por el número de usuarios online; no sólo por ser el líder en Cataluña sino porque también lo es en Andalucía, al tiempo que es la tercera en Madrid. En lo que respecta al perfil de los usuarios, el estudio pone de relieve que no existen diferencias entre hombres y mujeres y que, en contra de lo que pudiera pensarse, la banca online no es elitista: la mayoría de los usuarios son personas sin estudios universitarios y con ingresos inferiores a los 36.000 euros anuales.

Mercado mundial de teléfonos móviles

Las ventas de teléfonos móviles totalizaron 269,1 millones de unidades en el primer trimestre, lo que equivale a un descenso del 8,6% con respecto a igual período de 2008. Esta es la primera caída trimestral desde que Gartner lleva registro de esta categoría, en 2001. El canal minorista ha dedicado los tres primeros meses del año a recortar sus inventarios, para aliviar el coste financiero de la crisis y también para evitar saturarse con modelos que los fabricantes sustituirán como reclamo para agitar la demanda. Esta tendencia debería mantenerse, a menos que se note una reanimación del ambiente de consumo, lo que parece poco probable. Nokia sigue primera en el ranking, pero su cuota de mercado ha bajado al 36,2%. Por su parte, Samsung ha ganado casi cinco puntos y se afianza en la segunda posición, seguida por otra marca ascendente, LG. Motorola resiste contra viento y marea, consiguiendo que Sony Ericsson cierre el quinteto de cabeza. Gartner señala, bajo el epígrafe de Otros, la tendencia a un peso creciente de las marcas secundarias, que representan casi una cuarta parte del mercado mundial.

Mercado mundial de televisores

Las ventas mundiales de televisores descendieron en el primer trimestre del año: un 6% menos en unidades (43.3 millones) y un 12% menos en valor (22.100 millones de euros). Pudo haber sido peor, tal como marcha la economía del mundo, pero China ha sido una vez más la excepción, y siguió creciendo hasta representar nada menos que el 21,3% del mercado mundial. De las cifras de Display Search se desprende que el aumento del tamaño medio se ha tomado una pausa, y es poco previsible que a corto plazo supere las 32 pulgadas, formato que acumula un 38% del total de televisores planos vendidos. En el desglose por marcas, como refleja el gráfico, Samsung se mantiene firme en cabeza, tanto en unidades como en valor, mientras el otro campeón coreano, LG, arrebata el segundo puesto a Sony. Al mismo tiempo, Sharp desaloja del cuarto puesto a Panasonic.

Valor de las principales marcas del sector en 2009

En plena crisis, las cien primeras marcas globales han perdido una media del 4,6% de su valor, según la tabla que elabora anualmente la consultora Interbrand, un retroceso que no había ocurrido nunca en los diez años de historia del ranking. En la cumbre, no ha habido grandes cambios con respecto a la edición de 2008, y tres de las top five están directamente relacionadas con el sector tecnológico: IBM, Microsoft y Nokia, escoltan a la inconmovible Coca Cola. Una de las pocas marcas que han ganado valor es Google, que sube del décimo al séptimo puesto, gracias a un incremento del 25%. Los autores del estudio extraen la siguiente conclusión: el avance de estas dos marcas subraya un tema capital para las empresas con aspiraciones globales: los consumidores son cada vez más conscientes del papel de la tecnología, lo que la convierte en un factor de cualquier estrategia de branding. Porque, según Andy Bateman, presidente de Interbrand, “las marcas propiamente tecnológicas adquieren mayor relevancia cuanto más demuestran su capacidad de interacción con los usuarios”. Es significativo que los bancos y empresas de servicios financieros han sufrido un batacazo en su reputación, porque en su caso la crisis ha minado la confianza del público: American Express ha caído diecisiete puestos, y la marca Citi ha perdido un 49% de su valor en un año.

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